ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

 

Как сделать заказ:

1. Выбрать продукцию и добавить ее в корзину, указав базовую начинку, наполнитель и вид бисквита;

2. Перейти в корзину, проверить ее содержимое и нажать "Продолжить заказ";

3. Указать e-mail, Ф.И.О, контактный номер телефона, а также адрес доставки или выбрать удобную точку самовывоза; 

4. Указать в комментариях дату, когда нужен заказ и дополнительные наполнители, если необходимо (внести корректировки можно по телефону, когда перезвонит менеджер);

5. Дождаться звонка от менеджера для подтверждения заказа. ВАЖНО! Заказ считается принятым только ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ менеджером;

 

Как оплатить заказ?

Онлайн на сайте, через платежный сервис ROBOKASSA после подтверждения заказа менеджером.

Все заказы оплачиваются ТОЛЬКО ОНЛАЙН через платежный сервис с выдачей электронного чека - ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ!

 

Какой минимальный вес торта на заказ?

Мы делаем торты весом от 1,2 кг.

 

Сколько хранится торт?

Срок годности тортов в среднем 5 суток, что является гарантией использования только свежих и натуральных продуктов.

 

От чего зависит стоимость торта?

Стоимость зависит от сложности торта:  от 2000руб - СЛИВКИ, от 2300 руб - МАСТИКА (цены указаны за 1 кг.). Сложность изготовления торта измеряется не в количестве фигурок и узоров на торте, а в количестве времени, которое кондитер затрачивает на их изготовление. 

 

Почему мне сделали торт на 2 кг? Я заказывал на 1,8 кг.

Сделать торт точно на 1,8 кг не получится, даже если рассчитывать вес бисквита, крема или мастики. Все эти расчеты будут примерными. Поэтому при заказе торта обратите внимание на возможные погрешности в весе или уточните при заказе, что вам нужен торт весом НЕ БОЛЕЕ 1,8 кг.